RACE SOS Asistencia

Por ser socio del Club RACE nunca estarás solo, estés en el país que estés. Porque si tienes un percance, con este servicio vamos a rescatarte a ti y a los tuyos.

Haremos todo lo posible por reparar la avería in situ, y si no es posible, pondremos a tu disposición un coche de sustitución. Además llevaremos tu coche a un taller y pagaremos la factura de la reparación.

Gracias a la aplicación RACE SOS te geolocalizaremos y así no tendrás que preocuparte por saber dónde estás.

En el momento de arrancar la aplicación el sistema estará ya localizando tu posición mediante el GPS de tu dispositivo o por triangulación utilizando la red de datos de tu compañía.

Al pulsar el botón “Solicitar Asistencia” se establecerá una conexión con nuestra Central de Operaciones que recibirá los datos de tu solicitud junto con los datos de tu posición.

Nuestra Central de Operaciones te hará una llamada para confirmar tu ubicación y determinar las necesidades de servicio según el problema que te haya surgido.

En algunas ocasiones, bien porque no tengas disponible una conexión a internet en ese momento o por estar en lugares remotos, no será posible establecer la conexión automática con nuestra Central de Operaciones. En estos casos utiliza nuestros teléfonos para solicitar Asistencia.

Si estás en España (gratuito)

[ 900 112 222 ]

Si estás fuera de España

[ (34) 91 593 33 33 ]

Là một thành viên của Câu lạc bộ RACE, bạn sẽ không bao giờ cô đơn, hãy ở trong đất nước bạn đang ở. Bởi vì nếu bạn gặp sự cố, với dịch vụ này, chúng tôi sẽ giải cứu bạn và bạn.

Chúng tôi sẽ làm mọi thứ có thể để sửa chữa thiệt hại trên trang web và nếu không thể, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một chiếc xe thay thế. Chúng tôi cũng sẽ đưa xe của bạn đến xưởng và thanh toán hóa đơn sửa chữa.

Nhờ ứng dụng RACE SOS, bạn sẽ được định vị địa lý và bạn sẽ không phải lo lắng về việc bạn đang ở đâu.

Tại thời điểm bắt đầu ứng dụng, hệ thống sẽ xác định vị trí của bạn bằng GPS của thiết bị hoặc bằng cách sử dụng mạng dữ liệu của công ty bạn.

Bằng cách nhấp vào nút "Yêu cầu hỗ trợ", một kết nối sẽ được thiết lập với Trung tâm điều hành của chúng tôi sẽ nhận dữ liệu về yêu cầu của bạn cùng với dữ liệu của vị trí của bạn.

Trung tâm điều hành của chúng tôi sẽ thực hiện cuộc gọi để xác nhận vị trí của bạn và xác định nhu cầu dịch vụ theo sự cố đã phát sinh.

Đôi khi, vì bạn không có kết nối internet vào thời điểm đó hoặc vì bạn đang ở các địa điểm xa, nên sẽ không thể thiết lập kết nối tự động với Trung tâm điều hành của chúng tôi. Trong những trường hợp này, hãy sử dụng điện thoại của chúng tôi để yêu cầu hỗ trợ.

Nếu bạn ở Tây Ban Nha (miễn phí)

[900 112 222]

Nếu bạn ở bên ngoài Tây Ban Nha

[(34) 91 593 33 33]